Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Geben Sie die Artikel, die Sie zurückschicken möchten vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket und legen Sie den Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt jedem Retouren-Paket bei. Entfernen Sie den Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten und bringen Sie das Paket-Etikett mit der Engelbert Strauss Empfänger-Adresse auf.
Der komplette Retouren-Vorgang wird hier ausführlich beschrieben.